CDPQ : faire du design centré sur l’humain un langage commun à toute une organisation

CDPQ : faire du design centré sur l’humain un langage commun à toute une organisation

2024 - 2025 | COLLAB w/ MALTEM CANADA | Formation d'entreprise

CDPQ : Faire du design centré sur l'humain un langage commun à toute une organisation

CDPQ est la Caisse de dépôt et placement du Québec, une société gouvernementale.

Lancement d'un Centre d'Action Climatique

Voici comment une formation e-learning sur-mesure a permis de faire du design centré sur l’humain, un réflexe collectif (et plus seulement le sujet de l’équipe UX).

Particularités du projet

  • Stratégie et cadrage du programme de formation
  • Création d’un parcours e-learning UX sur-mesure
  • Production de +40 leçons vidéos et supports pédagogiques
  • Structuration des parcours par métiers et niveaux
  • Direction des tournages et coordination de production
  • Projet mené 100 % à distance en méthodologie agile

Contexte

La CDPQ souhaitait former +500 collaborateur·rice·s aux pratiques de design centré sur l’humain très différents : Product Owners, développeur·euse·s, équipes produit, analystes d’affaires, équipes marketing, gestionnaires, etc.

L’objectif n’était pas simplement de “former à l’UX”, mais de créer un langage commun entre les équipes et clarifier les rôles liés au design.

Enjeux

Plusieurs problématiques freinaient les collaborations internes :

  • des niveaux de maturité UX très variés,
  • des rôles UX/UI souvent confondus,
  • une équipe design sollicitée trop tard,
  • des Product Owners peu autonome pour prendre des décisions centrées utilisateur·rice·s sur certains sujets.

Le défi : rendre les méthodologies UX concrètes, accessibles et applicables à grande échelle, dans un environnement corporate structuré.

Mon approche

Pour transformer les méthodologies UX en réflexes concrets au quotidien, j’ai conçu avec et pour eux, un programme de formation progressif et adapté aux réalités terrains de la CDPQ.

Extraits de l'audit du site de Margoo

Cadrer les besoins et structurer le projet

Analyse des enjeux internes, définition des objectifs pédagogiques et cadrage complet du projet.

Concevoir un programme e-learning sur-mesure

Création d’un parcours de formation composé de 6 modules et +40 leçons adaptées aux différents métiers et niveaux de maturité UX dans l’organisation.

Adapter les contenus à la réalité interne de la CDPQ

Immersion dans les pratiques des équipes pour créer des contenus directement liés à leur quotidien, leurs outils et leurs méthodologies.

Extraits de l'audit du site de Margoo

Créer des supports clairs et accessibles

Rédaction des scripts, conception des présentations et création de contenus pédagogiques, clairs et inclusifs.

Extraits de l'audit du site de Margoo

Piloter la production des vidéos e-learning

Organisation des tournages, coordination des étapes de production et supervision du montage des vidéos.

Structurer des parcours par métiers

Mise en place de parcours “obligatoires” et “facultatifs” selon les rôles métiers afin de rendre chaque apprentissage réellement utile.

Extraits de l'audit du site de Margoo

Coordonner le projet en agile

Construction d’une roadmap de production sur 6 mois avec livraisons progressives, en collaboration avec les équipes internes et la cheffe de projet.

Extrait du rapport

Présenté aux différentes directions de la banque ainsi qu'aux vice-président·e·s

Résultats obtenus

Le programme a permis à la CDPQ de structurer la montée en compétence UX à grande échelle et de faire du design centré sur l’humain une responsabilité plus collective.

Former +500 collaborateur·rice·s en autonomie

Produire +800 minutes de contenus pédagogiques

Déployer 6 modules de formation et +40 leçons vidéos

Si tu as aimé le cas de la BDC,
tu devrais également adorer découvrir celui-ci...

Image représentant le site Margoo

Comment l’audit complet du site publique de la BDC a mené à une restructuration complète du menu de navigation en place depuis plusieurs années ?

Exemple du revamp de la charte graphique de Margoo, avant et après
UPF Boutique

UPF Boutique

2026 | UPGRADE DE SITE | Amélioration progressive, sans tout refaire

UPF Boutique : Faire évoluer un site de vente en ligne de vêtements et maillots anti-uv déjà performant, sans repartir de zéro

CLIENT

UPF BOUTIQUE

SECTEUR

Boutique en ligne · Mode · Santé

DURÉE

3 mois d'améliorations progressives

C'est grâce à l'offre d'amélioration progressive UPGRADE qu'UPF Boutique à obtenu un site complètement transformé (sans tout refaire)

01

Prise de contact

En 2026, la fondatrice d'UPF Boutique me contacte à nouveau pour faire évoluer son site e-commerce (que j'avais déjà transformé en 2020).

Le site continue de vendre, les fondations sont solides et les parcours principaux fonctionnent toujours.

02

Constat

Pendant près de six ans, le site est resté pratiquement inchangé.

Le thème n'a jamais été mis à jour, certaines fonctionnalités sont devenues obsolètes et plusieurs bugs visuels sont apparus au fil des années. Les usages du e-commerce ont évolué, mais le site, lui, est resté figé. Il ne reflète donc absolument plus la qualité de la marque, son positionnement ni ses ambitions.

03

Proposition

La cliente ne cherche pas une révolution. Elle souhaite simplement redonner un nouveau souffle à son site, moderniser son image et le préparer aux prochaines années de développement.

Nous faisons donc le choix de faire évoluer le site progressivement grâce à des améliorations ciblées, sans perturber les ventes ni perdre tout ce qui fonctionne déjà. Capitaliser sur l'existant plutôt que de repartir de zéro.

04

Résultat

Six ans après sa première refonte, UPF Boutique retrouve une image à la hauteur de ses ambitions.

Le site gagne en modernité, en cohérence et en désirabilité, tout en conservant les bases qui faisaient déjà sa force. L'expérience devient plus fluide, les produits sont mieux valorisés et la marque affirme désormais un univers plus premium, plus actuel et plus aligné avec ses valeurs.

Voir le site

Cette première phase est consacrée à la transformation esthétique du site. Une seconde étude de cas présentera les optimisations techniques et la mise en conformité en accessibilité numérique.

Contexte et besoin

Lorsque la fondatrice d'UPF Boutique me contacte, elle ressent un décalage entre la qualité de sa marque, de son travail et l'image renvoyée par son site.

Elle ressentait qu'elle avait :

  • un site qui continue de vendre, mais qui semble figé dans le temps après plusieurs années sans véritable évolution ;
  • une identité visuelle qui ne reflète plus le positionnement premium qu'elle souhaite incarner ;
  • une expérience e-commerce qui n'exploite plus les possibilités offertes par les outils actuels ;
  • le besoin de moderniser son site sans prendre le risque de repartir de zéro et de perturber une boutique déjà performante.

    Objectifs du projet

    L’objectif principal était de :

    Moderniser l'image de la marque sans remettre en question les fondations du site

    Offrir une expérience e-commerce plus fluide, inspirante et actuelle

    Renforcer la cohérence entre l'univers de la marque, ses valeurs et son site

    Préparer le site à évoluer plus durablement grâce à une base plus moderne et plus pérenne.

    “témoignage bientôt disponible”

    Audrey Daly, Fondatrice d'UPF Boutique

    Mon approche

    Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'une refonte complète. Lorsque les fondations sont solides, il est souvent plus pertinent de faire évoluer un site par étapes que de repartir de zéro. Avant toute intervention, j'ai donc cherché à comprendre où se situaient les véritables leviers d'amélioration afin de concentrer les efforts là où ils auraient le plus d'impact.

    01

    Identifier les optimisations à plus fort impact

    Avant toute intervention, j'ai réalisé un audit complet du site afin d'identifier les évolutions les plus pertinentes. Le diagnostic a confirmé que les fondations étaient solides : l'enjeu n'était donc pas de repartir de zéro, mais de capitaliser sur ce qui fonctionne et améliorer le reste.

    02

    Repositionner l'image de la marque

    J'ai fait évoluer la direction créative et les messages clés pour moderniser l'image d'UPF Boutique, renforcer son positionnement premium et créer un univers plus cohérent, plus actuel et plus accessible.

    03

    Moderniser l'expérience e-commerce

    Le site a été mis à jour vers la dernière version de son thème Shopify afin de profiter des nouvelles fonctionnalités. J'ai également repensé les principales sections, les parcours de navigation et l'organisation des collections pour offrir une expérience plus fluide et plus inspirante.

    04

    Optimiser les performances durablement

    Plus de 500 images ont été optimisées pour améliorer les temps de chargement et réduire l'impact environnemental du site. Cette première phase pose également les bases des prochaines évolutions, notamment la mise en conformité en accessibilité numérique.

    RÉSULTATS OBTENUS

    UPF Boutique a désormais un site tout neuf

    Image

    Une image de marque modernisée, plus premium et davantage alignée avec les valeurs de l'entreprise.

    E-commerce

    Une expérience e-commerce plus fluide, immersive et agréable, qui met davantage les produits en valeur.

    Performant

    Un site plus performant et plus simple à faire évoluer grâce à la mise à jour du thème.

    Éco-responsable

    Un site plus léger grâce à l'optimisation de plus de 500 images et à une structure modernisée.

    Évolutif

    Des bases solides pour poursuivre sereinement la transformation du site, avec une seconde phase dédiée à l'accessibilité numérique et à la conformité.

    Parfois, les meilleures transformations ne consistent pas à tout reconstruire, mais à révéler le potentiel de ce qui existe déjà.

    • 1 site Shopify modernisé sans interruption des ventes
    • 6 années d'évolution rattrapées
    • +500 images optimisées et converties
    • 1 thème mis à jour de la V2 à la V7
    • Des dizaines de sections, messages et collections produits repensées

    Guide de style web

    Pour une identité de marque éthique, éco-responsable et accessible.

    Un coup d'oeil sur la page d'accueil

    Comment transformer un e-commerce fonctionnel en une véritable expérience de marque.

    01

    On ne vend plus un produit, on vend une émotion.

    L'évolution la plus marquante de ce projet n'est pas graphique. Elle est marketing.

    Avant, le site présentait principalement des catégories, des produits et des caractéristiques techniques. Il répondait à une question rationnelle : comment se protéger des UV ?

    Aujourd'hui, il raconte une histoire. Les photographies montrent des familles, des vacances, des instants de vie. Les messages clés mettent en avant la liberté de profiter du soleil sans compromis. Le produit devient le moyen de vivre ces moments, plutôt que la finalité.

    02

    Faire respirer le contenu pour guider naturellement le regard.

    La nouvelle mise en page ne contient pas forcément moins d'informations. Elle les hiérarchise mieux.

    Des espaces plus généreux, des sections mieux différenciées et une lecture plus fluide permettent au visiteur d'identifier immédiatement les informations importantes.

    L'objectif n'était pas seulement de rendre le site plus esthétique, mais aussi plus simple à parcourir.

    03

    Faire évoluer une identité sans perdre son ADN.

    L'objectif n'était pas de créer une nouvelle marque. Au contraire.

    Nous avons conservé les fondations existantes tout en faisant évoluer les couleurs et les visuels pour traduire une image plus actuelle, plus premium et plus cohérente avec le positionnement existant de la marque.

    La palette évoque désormais naturellement le sable, le ciel et le soleil. Les photographies adoptent des codes plus éditoriaux et les nouveaux messages clés renforcent le positionnement lifestyle de la marque.

    Le site paraît plus désirable sans perdre ce qui faisait déjà sa force.

    Nota bene : Moderniser une identité ne signifie pas tout changer. Les évolutions les plus réussies sont souvent celles que l'on remarque… sans avoir l'impression qu'elles ont été forcées.

    Astuce éthique

    Derrière cette évolution visuelle se cache un important travail d'optimisations éthiques.

    Le thème Shopify a été mis à jour afin de profiter des dernières évolutions de la plateforme. Plus de 500 images ont été converties, compressées et adaptées à leur taille réelle d'affichage pour rendre le site plus léger et donc moins énergivore. Les couleurs ont été repensées pour améliorer leur accessibilité et préparer la future mise en conformité du site.

    Toutes ces optimisations restent invisibles pour les visiteurs. Pourtant, ce sont elles qui permettent au site de gagner en performance, en crédibilité et en pérennité.

    Et si ton site arrêtait d’être une simple vitrine ?

    Aujourd’hui, ton site peut devenir bien plus : un outil aligné avec tes valeurs, utile pour ton business… et pensé pour durer. Comme UPF Boutique, tu peux l’améliorer sans tout refaire. De manière stratégique, progressive, et surtout efficace.

    Tu veux comprendre ce qui bloque pour faire des améliorations ciblées sur ton site  ?

    Si tu as aimé le projet UPF Boutique, tu devrais adorer ce site aussi...

    Margoo : comment aligner un site avec ses engagements éco-responsables sans sacrifier ni la performance, ni l’esthétisme et sans refonte totale ?

    DIAGNOSTIC OFFERT

    Un regard d'experte sur ton site

    Je t'offre un mini-audit express de ton site existant : empreinte carbone, accessibilité, performance. Tu repars avec des pistes concrètes, sans jugement, pour passer à l'action comme bon te semble.

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    La plupart des sites web émettent beaucoup plus de CO2 qu'on ne le pense. Faites une demande de diagnostic gratuit et découvrez comment passer à l'action.

    Résultats envoyés sous 48h · Sans engagement

    Éco-conception

    Articles - Quels gestes écologiques adopter pour réduire l’empreinte carbone de son site web

    Quels gestes écologiques adopter pour réduire l’empreinte carbone de son site web ?

    5 banques d’images inclusives et gratuites pour ton site web

    Écriture inclusive sur ton site : un acte engagé… ou une fausse bonne idée ?

    Design inclusif : pourquoi tu ne peux plus l’ignorer quand tu crées ton site

    Margoo : comment aligner un site avec ses engagements éco-responsables sans sacrifier ni la performance, ni l’esthétisme et sans refonte totale ?

    Margoo : comment aligner un site avec ses engagements éco-responsables sans sacrifier ni la performance, ni l’esthétisme et sans refonte totale ?

    2025 | UPGRADE DE SITE | Amélioration progressive, sans tout refaire

    Margoo : comment aligner un site avec des engagements éco-responsables sans sacrifier ni la performance, ni l'esthétisme et sans refonte totale ?

    CLIENT

    Margoo

    SECTEUR

    Évènementiel engagé · Mariage

    DURÉE

    3 mois d'améliorations progressives

    démo site Margoo

    C'est grâce à l'offre d'amélioration progressive UPGRADE que Margoo à obtenu un site complètement transformé (sans tout refaire)

    01

    Prise de contact

    Margoo est le réseau n.1 en France des prestataires de mariage éco-responsable. Leur site existait donc depuis de nombreuses années, leur communauté aussi. Mais il y avait un certain décalage : entre leurs engagements éco-responsables et ce que leur site racontait vraiment.

    02

    Constat

    On a donc fait un choix assumé : ne pas tout casser, ne pas faire une “énième refonte”.

    03

    Proposition

    Transformer l’existant. Comprendre en profondeur ce qui bloque les visiteurs et freine leur développement, puis améliorer le site progressivement sur 3 mois.

    04

    Résultat

    Un site plus sobre, plus accessible, plus éco-responsable, plus cohérent et aligné. Et surtout, un site qui à date travaille vraiment pour Margoo.

    Voir le site

    Contexte et besoin

    L’équipe de Margoo, réseau engagé du mariage éco-responsable, avait déjà un site bien en place… mais qui ne reflétait pas pleinement ses valeurs ni son potentiel stratégique.

    Elle ressentait :

    • un décalage entre ses engagements écologiques forts et l’impact réel de son site (performance, empreinte carbone, accessibilité)
    • une sensation de “bricolage” avec un site qui avait évolué sans réelle vision globale
    • des difficultés à faire du site un vrai levier (et pas juste une vitrine) malgré une belle visibilité

    Objectifs du projet

    L’objectif principal était de :

    Aligner le site avec les engagements éthiques et éco-responsables de Margoo (sans greenwashing ni compromis)

    Réduire l’empreinte carbone du site tout en améliorant ses performances globales

    Rendre le site plus accessible (lisibilité, navigation, compréhension) pour toucher un public plus large

    Transformer le site en un véritable levier stratégique capable de soutenir leur crédibilité et générer des résultats concrets

    “Nous avons fait appel à Coralie pour optimiser et remanier notre site pour qu'il soit plus écoresponsable et accessible. Son accompagnement est allé au-delà de nos attentes, Coralie a été extrêmement disponible pour nous accompagner étapes par étapes et nous sommes très contents du résultat.”

    Claire Tranier, Co-dirigeante de Margoo et fondatrice de Faire-part Green

    Mon approche

    Pour y répondre, j’ai choisi de ne pas repartir de zéro, mais d’optimiser l’existant avec méthode et intelligence :

    01

    Audit ciblé

    Analyse complète du site comme un système global (stratégie, UX, performance, accessibilité, éco-conception) pour identifier les vrais points de friction.

    02

    Cadrage et priorisation

    Construction d’une feuille de route claire sur 3 mois, avec des actions classées selon leur impact réel (et non au feeling).

    03

    Amélioration progressive

    Optimisation continue du site (UX, technique, contenu) sans refonte brutale, pour améliorer les résultats étape par étape.

    04

    Alignement graphique responsable

    Refonte subtile de la charte existante pour la rendre plus accessible, cohérente et éco-conçue sans casser l’identité existante.

    RÉSULTATS OBTENUS

    Margoo a désormais un site tout neuf

    Performant

    Performance améliorée de 81,5 à 92/100 (+11,5 pts)

    Bien référencé

    Score SEO technique parfait (100/100)

    Accessible

    Plus accessible : de 88 à 94/100, grâce à l'adaptation de l'identité de marque

    Éco-responsable

    Diminution de son empreinte carbone : d'une note D à C, c'est-à-dire de 0,71g à 0,17g CO2 par page vue, soit -76% d'émissions de CO2.

    Adapté à son audience

    Un site plus clair et structuré pour en faire un outil plus lisible, crédible et aligné.

    Mais surtout un site transformé en profondeur… sans refonte brutale.

    Un outil désormais piloté, optimisé et évolutif dans le temps.

    Les scores présentés ci-dessus représentent une moyenne globale pour l'ensemble des pages du site. Ils ont été calculé avant l'amélioration puis après la mise en ligne du site bonifié (décembre 2025). La performance, le SEO et l'accessibilité ont été calculé avec Page Speed Insights et l'aspect écologique avec Eco-Index et Website Carbon. Si tu veux connaître ma méthode de calcul tu peux lire mes articles ou demande un diagnostic gratuit en cliquant sur le bouton jaune en bas à droite de l'écran.

    Guide de style web

    Pour une identité de marque éthique, éco-responsable et accessible.

    Un coup d'oeil sur la page d'accueil

    Performante, éco-responsable et accessible.

    01

    Accessibilité

    Margoo avait déjà sa propre identité de marque : logo, couleurs, typographies, mais rien n'était clairement structuré et définit (j'ai par exemple comptabilisé sur leur site +11 typographies différentes alors qu'iels ne pensaient en avoir que 2). Je suis donc parti de leur charte graphique existante pour l'améliorer, l'adapter, la moderniser, la rendre plus accessible et éco-responsable.

    Pour ça, j'ai légèrement ajusté certains codes graphiques afin de les aligner non-seulement à leurs valeurs éco-responsables, mais aussi à leurs valeurs humaines en les rendant plus accessibles aux personnes en situation de handicap. L'enjeu dans ces cas-là est surtout d'avoir des typographies assez lisibles et web et de s'assurer du bon contraste de couleurs entre chaque texte et son arrière plan. Tout a donc été testé pour répondre à ces normes d'accessibilité web.

    Livrable : Guide de style web et accessible (avant/après visible plus haut)

    02

    Mise en page

    Ce n'est pas parce qu'un site est éthique et éco-responsable qu'il doit être vide et fade. Il est tout a fait possible de jouer avec la mise en page et d'y apporter de la couleur

    Ici, ce fut un réel travail d'équipe. Je leur ai fait des propositions de mise en page et structuration pour améliorer certaines pages de leur site, puis iels ont ajusté ensuite certains éléments pour que ça colle parfaitement à leur ADN.

    Livrable : Maquettes graphiques et intégration de nouveaux blocs

    03

    Traitement des images et référencement naturel (SEO)

    Les images ont toutes été optimisé pour le site par l'équipe Margoo. Un des gros chantier d'améliorations que l'on avait définit ensemble était celui-là. En effet, Margoo comptait presque 1000 images dans sa médiathèque, pas toute utilisées, pas toutes utiles, pas toutes optimisées (cadrage des images dans leur taille (dimensions) réelle d'affichage sur le sit, export de chaque image au bon format, notamment en utilisant le format d'images le plus léger pour le web (WebP), compression des ces dernières). Il a donc fallut "nettoyer" leur médiathèque au complet. Ce qu'iels ont fait avec brio, puisqu'iels en sont sorti avec environ 500 images, toutes optimisées.

    De plus la balise alt de chaque image a été renseigné afin de faciliter la lecture des images du site aux personnes non-voyantes, utilisant des lecteurs d'écrans ou encore en cas de mauvaises connexion internet (et oui, y en a qui habite en zone rurale). Un combo gagnant, puisque cette balise alt, une fois renseignée, favorise aussi le référencement naturel du site.

    Astuce éco-responsable

    La balise alt de chaque image a été renseigné afin de faciliter la lecture des images du site aux personnes non-voyantes, utilisant des lecteurs d'écrans ou encore en cas de mauvaises connexion internet (et oui, y en a qui habite en zone rurale). Un combo gagnant, puisque cette balise alt, une fois renseignée, favorise aussi le référencement naturel du site.

    TÉMOIGNAGES

    Iels m'ont fait confiance

    EXTRAIT

    “Nous avons fait appel à Coralie pour optimiser et remanier notre site pour qu'il soit plus écoresponsable et accessible. Son accompagnement est allé au-delà de nos attentes, Coralie a été extrêmement disponible pour nous accompagner étapes par étapes et nous sommes très contents du résultat.”

    Claire Tranier
    Co-dirigeante, Margoo

    "Tes accompagnements ont une très grande valeur Coralie, avec la team Margoo on a été impressionnés par le niveau de détail des sessions de travail sur Canva, des synthèses et des conseils que tu nous as donné, c’est encore mieux que ce que l’on attendait en faisant appel à tes services ! 

    Coralie est très pédagogue, experte de son domaine et c’est un vrai plaisir d’échanger d’elle."

    Léa Le Hégarat, Claire Tranier, Mathieu Germain
    Co-dirigeant·e·s, Margoo

    Et si ton site arrêtait d’être une simple vitrine ?

    Aujourd’hui, ton site peut devenir bien plus : un outil aligné avec tes valeurs, utile pour ton business… et pensé pour durer. Comme Margoo, tu peux l’améliorer sans tout refaire. De manière stratégique, progressive, et surtout efficace.

    Tu veux comprendre ce qui bloque pour faire des améliorations ciblées sur ton site  ?

    Si tu as aimé le projet Margoo, tu devrais adorer ce site aussi...

    Audensiel Canada : quand améliorer un site vaut mieux que le reconstruire de A à Z

    DIAGNOSTIC OFFERT

    Un regard d'experte sur ton site

    Je t'offre un mini-audit express de ton site existant : empreinte carbone, accessibilité, performance. Tu repars avec des pistes concrètes, sans jugement, pour passer à l'action comme bon te semble.

    DIAGNOSTIC GRATUIT

    Connaissez-vous l'empreinte carbone de votre site ?

    La plupart des sites web émettent beaucoup plus de CO2 qu'on ne le pense. Faites une demande de diagnostic gratuit et découvrez comment passer à l'action.

    Résultats envoyés sous 48h · Sans engagement

    Éco-conception

    Articles - Quels gestes écologiques adopter pour réduire l’empreinte carbone de son site web

    Quels gestes écologiques adopter pour réduire l’empreinte carbone de son site web ?

    5 banques d’images inclusives et gratuites pour ton site web

    Écriture inclusive sur ton site : un acte engagé… ou une fausse bonne idée ?

    Design inclusif : pourquoi tu ne peux plus l’ignorer quand tu crées ton site

    Studio Floriane : comment repenser un site comme un outil stratégique (pas juste une simple vitrine) pour gagner en crédibilité, en autonomie… et en performance (+63 pts mobile) ?

    Studio Floriane : comment repenser un site comme un outil stratégique (pas juste une simple vitrine) pour gagner en crédibilité, en autonomie… et en performance (+63 pts mobile) ?

    2024 | UPCYCLING DE SITE | Refonte totale

    Studio Floriane : comment repenser un site comme un outil stratégique (pas juste une simple vitrine) pour gagner en crédibilité, en autonomie… et en performance ?

    CLIENT

    Studio Floriane

    SECTEUR

    Studio graphique éco-responsable

    DURÉE

    2 mois de refonte

    C'est grâce à l'offre de refonte totale UPCYCLE que Studio Floriane a pu reprendre le contrôle de son site… et en faire une véritable vitrine pour convaincre sa clientèle engagée

    01

    Prise de contact

    Quand Floriane m’a contactée, son site ne reflétait pas ni son expertise… ni ses engagements. Et comme beaucoup de graphistes, créer pour soi était devenu compliqué. Mais surtout, elle n’avait pas le contrôle de son site.

    02

    Constat

    Elle avait besoin d’un regard extérieur pour amener plus de clarté, de cohérence… et un vrai positionnement premium. Sans compter une version mobile peu optimisée, alors même que son audience vient majoritairement d’Instagram.

    On a donc fait un choix :
    - ne pas bricoler l’existant
    - ne pas empiler des tas d’ajustements

    03

    Proposition

    Repenser le site en profondeur, avec une approche claire :

    • autonomie et prise en main de son site (FORMATION à la gestion de son site WordPress en toute autonomie)
    • et construire un site (enfin) aligné, accessible et éco-responsable avec une expérience mobile (enfin) agréable.

    04

    Résultat

    Un site plus fluide, plus cohérent, plus engagé…et surtout, un site qu’elle maîtrise enfin en toute autonomie.

    Voir le site

    Contexte et besoin

    Floriane, fondatrice du Studio Floriane, accompagne des créateur·rice·s engagé·e·s avec une approche graphique éco-responsable. Mais au moment de me contacter, son site ne suivait plus.

    Elle ressentait :

    • un décalage entre son niveau d’expertise… et l’image renvoyée par son site
    • une forte dépendance technique, l’empêchant de faire évoluer son site librement
    • une difficulté à concevoir pour elle-même, malgré son métier de graphiste
    • une expérience mobile peu fluide, freinant clairement son audience principale

    Objectifs du projet

    L’objectif principal était de :

    Permettre à Floriane de reprendre totalement la main sur son site (sans dépendre d’un prestataire)

    Créer un site aligné avec son positionnement, ses valeurs éco-responsables et son niveau d’expertise

    Offrir une expérience mobile fluide et efficace, adaptée à son audience issue d’Instagram

    Transformer son site en un véritable levier de crédibilité et de conversion

    “Je ne sais même pas par où commencer tant mon avis sur Coralie est positif ! Travailler avec elle a été une expérience au-delà de mes attentes. WordPress c'était un monde obscur pour moi. Et grâce à elle, c'est devenu presque un jeu d'enfant !”

    Floriane Brault, Fondatrice de Studio Floriane

    Mon approche

    Pour y répondre, je n’ai pas simplement “refait un site”. Je l’ai conçu comme un véritable outil stratégique, pensé pour être à la fois clair, autonome et durable. Concrètement, j’ai structuré mon accompagnement en plusieurs 6 étapes clés.

    01

    Structuration stratégique

    Clarification des besoins, de l’architecture et des parcours de navigation pour poser des bases solides et éviter l’effet “site bricolé”. Puis simplification et restructuration des messages clés pour rendre l’offre plus lisible, plus impactante… et plus facile à convertir.

    02

    Direction créative web responsable

    Adaptation de son identité graphique au web : accessible, cohérente, tout en renforçant son positionnement engagé et premium à travers des maquettes graphiques réfléchit.

    03

    Intégration WordPress et optimisation

    Refonte complète du site avec un outil simple à prendre en main (WordPress), pour garantir sur-mesure et réelle autonomie au quotidien. Puis, optimisation globale du site (mobile, performance, accessibilité, éco-conception).

    04

    Formation et accompagnement à l’autonomie

    Transmission des bonnes pratiques et suivi post-lancement pour permettre à Floriane de gérer son site en toute confiance, sans dépendance.

    RÉSULTATS OBTENUS

    Studio Floriane a désormais un site tout neuf

    Performant

    Performance améliorée de 34 à 97/100 sur mobile (+63 points) et de 90 à 98 sur desktop.

    Bien référencé

    Score SEO technique parfait (100/100), alors qu'il était à 83 auparavant.

    Accessible

    Renforcer l’accessibilité du site : de 90 à 94/100 grâce à une adaptation fine de la charte graphique au web.

    Éco-responsable

    Diminution de son empreinte carbone de 22% (de 0,37g à 0,29g CO2 par page vue) et passer d’une note C à B.

    Adapté à son audience

    Un site plus clair et structuré pour en faire un outil plus lisible, crédible et aligné.

    Mais surtout un site transformé en profondeur…

    Studio Floriane est passé d’un site subi… à un site totalement maîtrisé en interne (autonomie ++ au quotidien)

    Le studio se sent enfin alignée et légitime pour partager son site sans hésitation grâce à une expérience mobile fluide, adaptée à une audience majoritairement issue d’Instagram.

    Les scores présentés ci-dessus représentent une moyenne globale pour l'ensemble des pages du site. Ils ont été calculé avant l'amélioration puis après la mise en ligne du site bonifié (septembre 2025). La performance, le SEO et l'accessibilité ont été calculé avec Page Speed Insights et l'aspect écologique avec Eco-Index et Website Carbon. Si tu veux connaître ma méthode de calcul tu peux lire mes articles ou demande un diagnostic gratuit en cliquant sur le bouton jaune en bas à droite de l'écran.

    Guide de style web

    Éthique, éco-responsable et accessible.

    Un coup d'oeil sur la page d'accueil

    Performante, éco-responsable et accessible.

    01

    Accessibilité

    Studio Floriane avait déjà sa propre identité de marque : logo, submarks, couleurs, typographies. Je suis donc parti de sa charte graphique existante pour cette refonte. Néanmoins une charte graphique print est rarement adaptée aux standards du web.

    Alors, j'ai légèrement ajusté certains codes graphiques afin de les aligner non-seulement à ses valeurs éco-responsables, mais aussi à ses valeurs humaines en les rendant plus accessibles aux personnes en situation de handicap. L'enjeu dans ces cas-là est surtout d'avoir des typographies assez lisibles et web et de s'assurer du bon contraste de couleurs entre chaque texte et son arrière plan. Tout a donc été testé pour répondre à ces normes d'accessibilité web.

    Livrable : Guide de style web et accessible (visible plus haut)

    02

    Mise en page

    Ce n'est pas parce qu'un site est éthique et éco-responsable qu'il doit être vide et fade. Il est tout a fait possible de jouer avec la mise en page et d'y apporter de la couleur. J'ai notamment apporté du dynamisme à sa structure de page en ajoutant des zones en léger "biais", j'ai également joué avec les submarks (éléments graphiques de la marque, comme des tampons) pour apporter un côté destructuré et personnel, unique. Tout n'a pas besoin d'être linéaire, ce n'est qu'une question de dosage.

    Livrable : Maquettes graphiques

    03

    Traitement des images et référencement naturel (SEO)

    Les images ont toutes été optimisé pour le site :

    • cadrage des images dans leur taille (dimensions) réelle d'affichage sur le site
    • export de chaque image au bon format, notamment en utilisant le format d'images le plus léger pour le web (WebP),
    • et enfin compression de ces dernières.

    De plus la balise alt de chaque image a été renseigné afin de faciliter la lecture des images du site aux personnes non-voyantes, utilisant des lecteurs d'écrans ou encore en cas de mauvaises connexion internet (et oui, y en a qui habite en zone rurale). Un combo gagnant, puisque cette balise alt, une fois renseignée, favorise aussi le référencement naturel du site.

    Astuce éco-responsable

    Pour limiter encore plus l'impact de chaque image, il y a quelques astuces à connaître. En voici une.

    Là où tu penses qu'il y a 6 images importées sur le site, il y a en réalité 2 images l'une à côté de l'autre. En effet, il est moins lourd d'importer 2 images légères que 6 petites images légères car chaque image ajouté sur ton site génère aussi du poids au niveau de son stockage dans ta base de données par exemple.

    En plus, cela simplifie l'affichage sur mobile et entraîne une meilleure expérience pour l'utilisateur·rice car au lieu d'afficher chaque image l'une en dessous de l'autre, l'utilisateur·rice verra une grille de 6 images (3 colonnes x2 lignes).

    TÉMOIGNAGES

    Iels m'ont fait confiance

    EXTRAIT

    Une collaboration simple, fluide et un résultat qui dépasse largement mes attentes.

    Elle a construit mon site presque en repartant d'une page blanche, tout en l’optimisant pour réduire son impact carbone et garantir une accessibilité pour toutes et tous. Aujourd’hui, mon site reflète qui je suis et incarne mon identité visuelle sans détours.

    Floriane Brault
    Fondatrice, Studio Floriane

    "Une collaboration simple, fluide et un résultat qui dépasse largement mes attentes.

    J’étais bloqué avec mon ancien site : aucun accès, aucune autonomie, aucune possibilité d’évolution. L’idée de créer un site moi-même me donnait des sueurs froides, et WordPress me semblait aussi obscur qu’un sous-bois en pleine nuit.

    Dès mon premier échange avec Coralie, j’ai senti que c’était avec elle que j’avais envie de travailler. Son sourire, ses conseils, sa bienveillance, son professionnalisme… tout sonnait juste. Ce qui m’a surtout convaincu : son engagement éthique et sa vision de l’éco-conception, qui résonnent avec mes valeurs. J’ai adoré sa précision, sa disponibilité et sa façon de transformer une idée encore floue en un site web clair et harmonieux.

    Elle a construit mon site presque en repartant d'une page blanche, tout en l’optimisant pour réduire son impact carbone et garantir une accessibilité pour toutes et tous. Aujourd’hui, mon site reflète qui je suis et incarne mon identité visuelle sans détours.

    Je recommande Coralie à 100 %, pour une création, une refonte, optimisation ou tout projet web qui demande rigueur, sensibilité et éthique."

    Floriane Brault
    Fondatrice, Studio Floriane

    Et si tu reprenais (vraiment) le contrôle de ton site ?

    Aujourd’hui, ton site peut être bien plus qu’une simple vitrine. Il peut devenir un outil clair, crédible… et que tu maîtrises à 100%. Comme Floriane, tu peux :

    gagner en autonomie au quotidien
    avoir un site aligné avec ton niveau d'expertise et tes engagements
    et t’appuyer dessus pour développer ton activité (sans dépendance)

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    Éco-conception

    Articles - Quels gestes écologiques adopter pour réduire l’empreinte carbone de son site web

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    Écriture inclusive sur ton site : un acte engagé… ou une fausse bonne idée ?

    Design inclusif : pourquoi tu ne peux plus l’ignorer quand tu crées ton site

    Rejouons Solidaire : comment leur site invisible et peu crédible est devenu top 10 Google en 3 mois et génère désormais des opportunités ?

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    2025 | UPCYCLING DE SITE | Refonte totale

    Rejouons Solidaire : comment leur site invisible et peu crédible est devenu top 10 Google en 3 mois et génère désormais des opportunités ?

    Rejouons Solidaire - réseau n.1 en France de l’économie circulaire et solidaire du jouet.

    CLIENT

    Rejouons Solidaire

    SECTEUR

    Économie circulaire et solidaire · Jouets

    DURÉE

    4 mois

    C'est grâce à l'offre de refonte totale UPCYCLE que Rejouons Solidaire est passé d'un site invisible à un véritable outil de visibilité et d’acquisition

    01

    Prise de contact

    Quand Rejouons Solidaire me contacte, leur site existe déjà. Mais dans les faits ? Il est peu visible, peu structuré… et surtout, il ne reflète ni leur impact réel, ni l’ampleur de leur réseau.

    02

    Constat

    Entre leur nouvelle identité de marque…et un site one page bricolé, à l'image de l'ancienne charte graphique, difficile à faire évoluer…le décalage devient évident.

    03

    Proposition

    L’enjeu n’était donc pas de juste “refaire un site”. Mais de transformer un support figé en un outil capable d’attirer, structurer et convertir. Avec une approche très simple : donner une seconde vie à ce site en utilisant ma méthode d’upcycling de site web pour le transformer et le faire briller à nouveau.

    04

    Résultat

    En 3 mois, un site 8x plus visible sur Google, plus clair, plus accessible… et enfin aligné avec leur mission.

    Voir le site

    Contexte et besoin

    Rejouons Solidaire est un réseau engagé dans l’économie circulaire et solidaire du jouet pour enfants. Quand ils me contactent, leur site existe déjà… mais il ne joue clairement pas son rôle. Le constat est simple :

    • un site one-page devenu trop limité pour leur croissance
    • une navigation confuse, difficile à faire évoluer
    • une visibilité SEO quasi inexistante malgré un vrai impact terrain
    • une image digitale en décalage avec leur nouvelle identité de marque

    Résultat : leur site ne reflète ni la richesse de leur réseau, ni leur légitimité grandissante. Il informe… mais ne structure pas. Il existe… mais n’attire pas.

    Objectifs du projet

    L’objectif principal était de :

    Passer d’un site one-page limité à un site multi-pages structuré et évolutif

    Augmenter la visibilité sur Google et attirer de nouveaux membres et mécènes

    Aligner le site avec leur nouvelle identité de marque, grâce à au guide de style web, adapté

    Rendre le site plus clair, lisible, professionnel, crédible et surtout engageant

    “L’accompagnement est allé au-delà de mes attentes, avec une expérience véritablement sur-mesure pour la rédaction et une méthodologie à la fois claire, efficace et extrêmement structurante.”

    Carla, Chargée de communication chez Rejouons Solidaire

    Mon approche

    Pour ce projet, j’ai appliqué une logique d’upcycling stratégique : capitaliser sur ce qui fonctionnait déjà afin de transformer l’existant en le rendant plus utile, plus clair et plus performant. Chaque décision a été prise avec un objectif précis : rendre le site plus visible, plus cohérent… et surtout plus utile pour leur développement. Concrètement, mon approche s’est articulée autour de 3 axes.

    01

    Clarification stratégique

    Analyser le site comme un système global (structure, contenus, SEO) pour identifier ce qui bloquait sa visibilité et sa compréhension

    02

    Transformation structurée

    Passage d’un site one-page à un site multi-pages clair et évolutif. Puis accompagnement à la rédaction pour créer des contenus lisibles, utiles et optimisés SEO

    03

    Alignement graphique et technique

    Adaptation de la charte print au web (accessibilité, lisibilité, cohérence). Puis création du site sur-mesure et optimisation complète du site (performance, éco-conception, expérience utilisateur).

    RÉSULTATS OBTENUS

    Rejouons Solidaire a désormais un site tout neuf

    Performant

    Amélioration de ses performances : 75 → 97/100 sur mobile et 81 → 94/100 sur desktop.

    Bien référencé

    On a multiplié par 8 leur visibilité sur Google, avec près de 3x plus de clics et une progression de +11 positions en moyenne jusqu’en haut de la première page.

    Accessible

    Un site plus accessible : 83 → 97/100, grâce à une adaptation fine de la charte graphique au web et l'optimisation d'autres points techniques.

    Éco-responsable

    Réduction drastique de son empreinte carbone : de 1,64g à 0,11g CO2 par page vue, soit une baisse de 93% (d’une note F à B).

    Adapté à son audience

    Avoir un outil lisible, crédible et aligné avec leur mission.

    Mais surtout, le projet a permis à Rejouons Solidaire d'avoir :

    • un site qui attire enfin du trafic qualifié… et ne reste plus invisible
    • un outil devenu central dans leur développement (et non plus un simple support)
    • un réseau dont l’impact est désormais visible… aussi en ligne

    Les scores présentés ci-dessus représentent une moyenne globale pour l'ensemble des pages du site. Ils ont été calculé avant la refonte puis après la mise en ligne du site (septembre 2025). La performance, le SEO et l'accessibilité ont été calculé avec Page Speed Insights et l'aspect écologique avec Eco-Index et Website Carbon. Si tu veux connaître ma méthode de calcul tu peux lire mes articles ou demande un diagnostic gratuit en cliquant sur le bouton vert en bas à droite de l'écran.

    Guide de style web

    Éthique, éco-responsable et accessible.

    Un coup d'oeil sur la page d'accueil

    Performante, éco-responsable et accessible.

    01

    Accessibilité

    Rejouons Solidaire venait de revoir son identité visuelle : nouveau logo, illustrations, couleurs, typographies. Je suis donc parti de leur nouvelle charte graphique existante pour cette refonte. Néanmoins une charte graphique print est rarement adaptée aux standards du web.

    Alors, j'ai légèrement ajusté certains codes graphiques afin de les aligner non-seulement à ses valeurs éco-responsables, mais aussi à ses valeurs humaines en les rendant plus accessibles aux personnes en situation de handicap. L'enjeu dans ces cas-là est surtout d'avoir des typographies assez lisibles et web et de s'assurer du bon contraste de couleurs entre chaque texte et son arrière plan. Tout a donc été testé pour répondre en tout ou partie à ces normes d'accessibilité web.

    Les typographies

    Je n'ai pas utilisé leur police principale initiale, la Bagor car la licence de cette typographie n'est pas disponible pour le web. Nous l'avons donc remplacé par la Bowlbi One SC qui lui ressemble beaucoup. Cette dernière n'étant pas vraiment accessible, nous l'avons utilisé uniquement par petites touchent. Soit, uniquement sur des mots-clés séparants leurs diverses sections, comme un élément graphique, illustratif, décoratif plus que "lisibles". Autrement dit c'est un peu comme une photo purement décorative, si on arrive pas à la voir/lire, cela ne nous empêchera pas de comprendre le site et les messages clés.

    Mais, me diras-tu, en terme d'écologie numérique, la règle c'est plutôt : si c'est purement décoratif, c'est qu'on doit l'enlever, le supprimer, non ?

    Oui, dans l'idéal, mais un projet et fait de compromis, de dosage et de stratégie. Ma cliente ne pouvait pas se permettre de ne pas utiliser cette typographie sur son site, alors que c'est sa typographie principale sur le print pour toute sa nouvelle campagne de communication... Dans un soucis de cohérence on a trouvé une alternative pour l'utiliser quand même, mais de façon plus accessible que de l'utiliser dans tous les titres du site.

    Les couleurs

    Ici aussi, l'enjeu était de taille, puisque leur toute nouvelle charte graphique, comportait énormément de couleurs, très représentatif de l'univers enfantin, mais un peu feu d'artifice une fois appliqué sur un site web. 

    Alors on a regardé celles qui était accessibles entre elles et nous avons segmenté les couleurs par typologies de pages. Le vert clair pour représenter les membres, le vert foncé pour les témoignages, le jaune pour leur réseau, le orange pour les mécènes, le rose pour leurs offres d'accompagnements, le bleu pour leurs valeurs et savoir-faire. Un code que nous avons utilisé sur l'ensemble des pages du site pour garder une cohérence globale et asseoir une habitude de lecture, des repères visuelles pour les visiteurs récurrents.

    Livrable : Guide de style web et accessible (visible plus haut)

    02

    Des images plus éco-responsables et SEO-friendly

    Les images ont toutes été optimisées pour le site :

    • cadrage des images dans leur taille (dimensions) réelle d'affichage sur le site
    • export de chaque image au bon format, notamment en utilisant le format d'images le plus léger pour le web (WebP),
    • et enfin compression des ces dernières.

    De plus la balise alt de chaque image a été renseigné afin de faciliter la lecture des images du site aux personnes non-voyantes, utilisant des lecteurs d'écrans ou encore en cas de mauvaises connexion internet (et oui, y en a qui habite en zone rurale). Un combo gagnant, puisque cette balise alt, une fois renseignée, favorise aussi le référencement naturel du site.

    Livrable : Maquettes graphiques

    Astuce éco-responsable

    Pour limiter encore plus l'impact de chaque image, il y a quelques astuces à connaître. En voici une.

    Les images en noir et blanc et/ou depixelisé (on enlève certains pixels) génère moins d'énergie lors de leur chargement que leur confrère classique et colorées.

    Alors nous avons fait le parti-pris de n'utiliser que des photos en noir et blanc sur le site de Rejouons Solidaire, pour l'alléger à la fois en poids et ainsi réduire son empreinte carbone, mais aussi l'alléger visuellement. En effet, le site étant déjà très coloré il aurait pu entrainer une certaine fatigue visuelle auprès de son audience si les photos étaient restées toutes en couleurs.

    TÉMOIGNAGES

    Iels m'ont fait confiance

    EXTRAIT

    L’accompagnement est allé au-delà de mes attentes, avec une expérience sur-mesure pour la rédaction et une méthodologie à la fois claire, efficace et extrêmement structurante.

    Coralie a été très réceptive et vraiment à l’écoute, ce qui a rendu l’expérience encore plus fluide et agréable. Merci beaucoup Coralie pour ta patience, tes conseils, c'était un plaisir de travailler avec toi !

    Carla
    Chargée de communication, Rejouons Solidaire

    “L’accompagnement est allé au-delà de mes attentes, avec une expérience véritablement sur-mesure.Ce que j’ai le plus apprécié, c’est la clarté et la structure de la méthodologie, notamment pour la rédaction des contenus : tout était pensé pour rendre le travail simple, guidé et efficace.

    L’accompagnement était à la fois fluide, complet et très accessible, notamment grâce aux supports et aux vidéos de formation. Un site que l’on comprend, que l’on peut faire évoluer facilement… et qui reflète enfin notre projet.

    Coralie a été très réceptive et vraiment à l’écoute. Merci beaucoup Coralie pour ta patience, tes conseils et ton accompagnement, c’était un plaisir de travailler avec toi !”

    Carla
    Chargée de communication, Rejouons Solidaire

    Et si ton site devenait (enfin) un vrai levier pour ton activité (pas juste une vitrine) ?

    Aujourd’hui, ton site existe peut-être déjà. Mais est-ce qu’il attire vraiment ? Est-ce qu’il est clair, crédible, utile… au bon niveau ? Comme Rejouons Solidaire, tu peux transformer un site “présent” en un site qui travaille vraiment pour toi.

    Tu veux comprendre ce qui bloque et passer à l’action pour transformer ton site ?

    Si tu as aimé le projet Margoo, tu devrais adorer ce site aussi...

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    La plupart des sites web émettent beaucoup plus de CO2 qu'on ne le pense. Faites une demande de diagnostic gratuit et découvrez comment passer à l'action.

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    Éco-conception

    Articles - Quels gestes écologiques adopter pour réduire l’empreinte carbone de son site web

    Quels gestes écologiques adopter pour réduire l’empreinte carbone de son site web ?

    5 banques d’images inclusives et gratuites pour ton site web

    Écriture inclusive sur ton site : un acte engagé… ou une fausse bonne idée ?

    Design inclusif : pourquoi tu ne peux plus l’ignorer quand tu crées ton site