Comment les Noces d’Ella a obtenu un site qu’elle partage fièrement car il est totalement aligné avec ses valeurs et engagements éthiques et éco-responsables ?

Comment les Noces d’Ella a obtenu un site qu’elle partage fièrement car il est totalement aligné avec ses valeurs et engagements éthiques et éco-responsables ?

Novembre 2024 | CRÉÉ TON SITE | Création sur-mesure

Les Noces d'Ella

Gaëlle Debas, de chez Les Noces d'Ella, est wedding planner éco-responsable. Elle accompagne les futur·e·s marié·e·s dans leur mariage engagé partout en France.

Demande initiale

Lorsque Les Noces d'Ella m'a contacté pour la création sur-mesure de son site web, c'était pour 1 raison évidente :

Lancer son activité en bonne et due forme, grâce à un site web qui reflète pleinement ses valeurs et engagements.

Les Noces d'Ella avait même travaillé en amont son identité visuelle avec une graphiste éco-responsable avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger en amont de la création du site web pour s'assurer du bon respect des bonnes pratiques web au moment de la création de la charte graphique : choix de typographies adaptées pour le web et combinaisons de couleurs éco-responsables et accessibles.

Sa demande : #esthétisme #valeurs #ImageDeMarque

Mon analyse et approche

J'ai basé mon accompagnement sur 3 axes clés pour lui offrir un site à son image.

Structure et squelette de page validé en amont

Pour s'assurer de poser les bons éléments au bon endroit et de les hiérarchiser stratégiquement, nous avons d'abord bâti le squelette du site (wireframes). Cela nous a permis de poser les bases sans se soucier du superflus et en limitant les biais subjectif du j'aime ou j'aime pas.

Maquettes graphiques mobile-first

Leur audience naissante était surtout sur Instagram (sur mobile). Donc il leur fallait une version mobile du site rapide et performante afin de générer du trafic sur le site et attirer des client·e·s potentiel·le·s. Je devais donc optimiser le site en pensant d'abord mobile.

 

Familiarisation avec l'outil WordPress

Les Noces d'Ella ne connaissait absolument pas l'outil WordPress et craignait que ce soit trop complexe à manier. Je devais donc leur apprendre à l'utiliser en toute sérénité.

 

Guide de style web

Éthique, éco-responsable et accessible.

Actions réalisées

Pour rendre le site plus éthique, éco-responsable et accessible.

Design éthique

Structuration stratégique des pages, respect des principes d'éco-conception et mise en page accessible.

Optimisations

Suppression des éléments inutilisés, nettoyage des scripts, limitation des requêtes, compression du code et des images.

Configuration WordPress

Choix d'un builder et thème pas trop lourd (Divi) tout en restant simple à manier pour des novices sur WordPress.

“Je suis tellement heureuse du résultat...

Gaëlle Debas, Les Noces d'Ella.

Résultat ? Un site qui a été créé pour refléter bien plus qu'un univers visuel

Voici les scores du site de Les Noces d'Ella : après la création et mise en ligne de son site.

Performance

Le site obtient une note de 91/100 sur mobile et sur desktop de 100/100

U

SEO

Le site a un score SEO (technique) de 100/100.

Accessibilité

Le site obtient une note d'accessibilité de 91/100.

Écologie

Le site a été éco-conçu, il obtient le score de B, émettant 0,2gCO2 en moyenne par page vue. Soit l’équivalent de 20 mètres en vélo à assistance électriquepar personne qui consulte une page.

Pari réussi ! Puisque le site reflète pleinement les valeurs éthiques et éco-responsables de sa fondatrice

Au-delà d'organiser des mariages éco-responsables et d'avoir fait le parti-pris de réaliser un site éco-responsable. Les Noces d'Ella a également fait le choix d'un site plus accessible, en permettant notamment au personnes en situation de handicap de mieux naviguer, comprendre et utiliser son site. Et ce n'est pas la seule action inclusive mise en place, je t'en reparle plus bas.

Les scores présentés ci-dessus représentent une moyenne globale pour l'ensemble des pages du site. Ils ont été calculé 3 mois après la mise en ligne du site (septembre 2024). La performance, le SEO et l'accessibilité ont été calculé avec Page Speed Insights et l'aspect écologique avec Eco-Index et Website Carbon. Si tu veux connaître ma méthode de calcul tu peux lire mes articles ou pour calculer toi-même les scores de ton propre site tu peux faire ce petit bilan express gratuit et utiliser mon guide.

Toi aussi, comme Les Noces d'Ella, tu aimerais obtenir ou adopter ton propre site prochainement ?

Mon calendrier reste ouvert si tu souhaites me booker pour me parler de ton projet. Ce sera avec plaisir !

Aperçu du projet

Lorsque Gaëlle de chez Les Noces d'Ella m'a sollicité pour la création de son site web éthique et éco-responsable, j'ai été enchantée. 

WordPress, mais surtout le monde du web lui était totalement inconnu. Elle n'y avait jamais mis les pieds. Alors elle s'est jeté dedans et elle y a vite pris goût. Elle y a pris goût tout simplement parce que tout était à son image. Quoi de plus plaisant que d'utiliser des outils à son image, de partager des choses dont on est fière, d'utiliser pleinement un site qui reflète notre activité / business et surtout qui transporte nos valeurs et engagements. Je te laisse découvrir les axes clés sur lesquels nous avons agis pour qu'elle puisse obtenir un site performant, éthique et éco-responsable.

01

Inclusion

Les Noces d'Ella avait déjà sa propre identité de marque : logo, submarks, couleurs, typographies. Je suis donc parti de sa charte graphique existante pour la création de son site. Elle avait également organisé un shooting photo en partenariat avec d'autres prestataires de mariages éco-responsables afin d'obtenir pour son site des photos reflétant également son univers graphique.

Nous avons donc utilisé ces photos mais pas que... Nous avons également cherché de nombreuses autres photos qui se marierait bien avec son univers graphique en terme de ton et nuances de couleurs afin que tout un chacun se retrouve et se sente concerné sur le site.

Il était important pour les Noces d'Ella de rendre le site inclusif, non pas que dans l'aspect rédactionnel, mais également visuel (autant dans les photos utilisées, que dans les pictogrammes non genrés utilisés)

Livrable : Dossier de photos libres de droits inclusives

LIRE AUSSI : 5 banques d’images inclusives et gratuites pour ton site web

02

Mise en page

Ce n'est pas parce qu'un site est éthique et éco-responsable qu'il doit être vide et fade. Il est tout a fait possible de jouer avec la mise en page et d'y apporter de la couleur. J'ai notamment apporté du dynamisme à sa structure de page en ajoutant des effets de "vagues", j'ai également joué avec les submarks (éléments graphiques de la marque, comme des tampons) pour apporter un côté destructuré et personnel, unique. Tout n'a pas besoin d'être linéaire, ce n'est qu'une question de dosage.

Livrable : Maquettes graphiques accessibles, inclusives et éco-conçu

03

Traitement des images et référencement naturel (SEO)

Les images ont toutes été optimisé pour le site :

  • cadrage des images dans leur taille (dimensions) réelle d'affichage sur le site
  • export de chaque image au bon format, notamment en utilisant le format d'images le plus léger pour le web (WebP),
  • et enfin compression des ces dernières.

De plus la balise alt de chaque image a été renseigné afin de faciliter la lecture des images du site aux personnes non-voyantes, utilisant des lecteurs d'écrans ou encore en cas de mauvaises connexion internet (et oui, y en a qui habite en zone rurale). Un combo gagnant, puisque cette balise alt, une fois renseignée, favorise aussi le référencement naturel du site.

Astuce éco-responsable

Pour limiter encore plus l'impact de chaque image, il y a quelques astuces à connaître. En voici une.

Là où tu penses qu'il y a 2 ou 3 images importées sur le site les unes à côté des autres, il y a en réalité 1 seule image qui simule une composition de plusieurs images les unes à côtés des autres (comme sur le haut de la page ou dans le bloc "on s'appelle, on en discute ?". En effet, il est moins lourd d'importer 1 image légère que plusieurs images légères car chaque image ajouté sur ton site génère aussi du poids au niveau de son stockage dans ta base de données par exemple.

En plus, cela simplifie l'affichage sur mobile et entraîne une meilleure expérience pour l'utilisateur·rice car au lieu d'afficher chaque image l'une en dessous de l'autre, l'utilisateur·ice les verra côte à côte.

04

Autonomie dans la gestion du site

Et oui, j'allais quand même pas oublier que Les Noces d'Ella est complètement novice sur le web et encore plus sur WordPress. Alors comment j'ai fait pour la rendre complètement autonome au quotidien dans l'usage de son site web ? Plusieurs choses ont été mise en place :

 

  1. Je l'ai "formé" à utiliser son site WordPress de la meilleure façon qu'il soit pour qu'elle puisse continuer de le faire grandir de manière toujours plus éthique et éco-responsable. Je lui ai montré comment faire, tout simplement.
  2. Je l'ai assisté dans ses démarches de modifications, améliorations pendant les 6 mois qui ont suivi la mise en ligne de son site, afin de l'épauler, l'aider et répondre à toutes ses questions.
  3. Pendant ces 6 mois, elle a également bénéficié de deux minis rapports trimestriels d'analyse des statistiques d'usage de son site (pages les plus vues, articles les plus lus, etc), de l'évolution de ses scores (performance, SEO, etc) accompagné de petits conseils pour le continuer à le maintenir bien à jour.

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Ah oui ! J'oublié... Voici ce qu'elle en a pensé

Pour vous donner une petite idée.

“ Je suis tellement heureuse du résultat : un site qui reflète parfaitement mon univers, mes valeurs et ma personnalité

Un immense merci à Coralie ! Je suis tellement heureuse du résultat : un site qui reflète parfaitement mon univers, mes valeurs et ma personnalité. Dès le début, tu as su comprendre ma vision et la traduire.

J’ai adoré travailler avec toi : tu as été force de proposition, toujours à l’écoute, et tellement bienveillante tout au long du projet.

Gaëlle Debas, fondatrice de Les Noces d'Ella

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BDC : Lancer un Centre d’Action Climatique en ligne en l’intégrant dans un écosystème déjà bien installé

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2023 | COLLAB w/ MALTEM CANADA | UX Design - conseil stratégique

BDC : Lancer un Centre d’Action Climatique en ligne en l’intégrant dans un écosystème déjà bien installé

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Lancement d'un Centre d'Action Climatique

Voici comment j’ai piloté pendant 2 ans la réflexion UX stratégique et le lancement d’un Centre d’Action Climatique destiné aux PME canadiennes tout en fédérant des équipes multidisciplinaires autour d’une vision commune dans un environnement institutionnel complexe.

Particularités du projet

  • Intégrer durablement cette nouvelle plateforme dans l’écosystème existant
  • Défendre des choix structurants auprès de multiples directions
  • Garantir performance, accessibilité, éco-conception et cohérence de navigation à grande échelle.

Contexte

La Banque de développement du Canada souhaitait renforcer son engagement auprès des PME canadiennes en lançant un Centre d’Action Climatique en ligne dédié à la transition environnementale (réduction des GES).

Dans un environnement bancaire et institutionnel déjà dense, l’enjeu ne consistait pas uniquement à créer une nouvelle plateforme de contenus.

Enjeux

Il fallait aussi :

  • intégrer cette nouvelle initiative sans impacter les parcours existants ;
  • aligner des directions aux priorités différentes (SEO, contenu, développement, marketing, UX, gouvernance) ;
  • fédérer les parties prenantes autour d’une vision commune ;
  • garantir les standards d’accessibilité, d’inclusion et d’éco-conception ;
  • concevoir une expérience claire, crédible et actionnable pour favoriser le passage à l’action des PME canadiennes.

La BDC recherchait donc un accompagnement capable de relier stratégie, expérience utilisateur et coordination transverse.

Mon approche

Mon rôle consistait autant à structurer une vision commune qu’à concevoir une expérience cohérente dans un environnement institutionnel complexe. J’ai également contribué à la création de l’appel d’offre UX/UI et à la sélection de l’agence Sia Experience pour accompagner la phase 03 du projet.

Extraits de l'audit du site de Margoo

Comprendre les besoins réels du terrain

Organisation et modération d’entrevues utilisateur·rice·s afin d’affiner les personas existants, identifier les freins des PME canadiennes et cartographier les parcours prioritaires.

Créer une vision commune autour du projet

Animation d’ateliers stratégiques et de co-conception pour aligner les différentes équipes et directions autour d’une vision commune du Centre d’Action Climatique.

Concevoir et tester un MVP évolutif

Conception d’un MVP suite à un design sprint de 3 jours : wireframes, prototypes interactifs et plusieurs séries de tests utilisateur·rice·s modérés afin d’itérer sur la solution avant sa mise en ligne.

Extraits de l'audit du site de Margoo

Intégrer le projet dans un écosystème déjà existant

Réalisation d’une étude comparative des scénarios d’implantation du Climate Action Center dans l’écosystème déjà existant : conduite d’entrevues internes afin d’évaluer les impacts SEO, marketing, techniques et de navigation de chaque option.

Défendre une approche responsable et durable

Accompagnement des équipes web dans l’application de principes d’accessibilité, d’inclusion et d’éco-conception, alignés avec les standards numériques canadiens.

Extrait du rapport

Présenté aux différentes directions de la banque ainsi qu'aux vice-président·e·s

Résultats obtenus

Dépasser de plus de 20 % les objectifs fixés avant le démarrage du projet

Générer un fort trafic dans les premiers mois

Augmenter les demandes de financement liées à des projets de développement durable

Améliorer la circulation entre contenus, outils et ressources grâce à un maillage stratégique

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Comment l’audit complet du site publique de la BDC a mené à une restructuration complète du menu de navigation en place depuis plusieurs années ?

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BDC : Transformer un problème de navigation en projet stratégique institutionnel

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BDC : transformer un problème de navigation en projet stratégique institutionnel

BDC est la banque de développement du Canada, soit celle des entrepreneur·e·s canadien·ne·s, une société gouvernementale engagée et certifié B-Corp.

CLIENT

BDC
(Banque des entrepreneur·e·s canadien·ne·s)

SECTEUR

Bancaire

DURÉE

1 an de collaboration

Ce que peut révéler parfois un simple audit UX

Voici comment un audit UX a mené à la restructuration de la navigation d’un site gouvernemental bilingue (FR/EN) de +10 000 pages, tout en fédérant directions et vice-présidences autour d’une vision plus accessible, cohérente et performante.

Voir le site

Particularités du projet

  • Multiples vice-présidences impliquées
  • Gestion du bilinguisme
  • Gestion de l’impact SEO
  • Accessibilité (WCAG & SGQRI)
  • Forte conduite du changement interne

Contexte

Lorsque je démarre ma mission à la BDC, l’objectif initial est relativement ciblé : auditer la section “À propos” du site public existant afin d’identifier des pistes d’amélioration UX et stratégiques.

Mais très vite, l’analyse révèle un problème plus profond : l’écosystème web manque de cohérence et les utilisateur·rice·s se perdent dans une navigation devenue difficile à comprendre, maintenir et faire évoluer.

Le site reposait notamment sur une double navigation horizontale et verticale peu structurée, générant des abandons de parcours et une faible découvrabilité des contenus. Un enjeu d’autant plus critique que l’écosystème comptait plus de 10 000 pages FR et EN.

Enjeux

La navigation ne répondait pas non plus aux standards d’accessibilité WCAG et SGQRI (équivalent québécois du RGAA en France). Certains parcours étaient particulièrement complexes pour les personnes naviguant au clavier ou avec des technologies d’assistance.

Au-delà de la navigation, le projet impliquait donc un véritable enjeu d’accessibilité et un important travail d’alignement interne : convaincre plusieurs directions et vice-présidences de repenser une structure en place depuis des années, tout en conciliant les enjeux SEO, marketing, techniques, éditoriaux et organisationnels autour d’une vision commune.

Mon approche

Pour répondre à ces enjeux, j’ai structuré mon accompagnement autour de plusieurs axes mêlant audit, études utilisateur·rice·s, gouvernance UX et conduite du changement.

Extraits de l'audit du site de Margoo

Révéler les problèmes grâce à une analyse approfondie

Audit de l’existant (ergonomie, architecture d’information, accessibilité, analytics, cartes de chaleur et parcours utilisateurs) afin d’identifier les problèmes de navigation et transformer les ressentis internes en constats tangibles et priorisables.

Mener des tests auprès des utilisateur·rice·s pour déceler les incompréhensions majeures

Réalisation de tests d’arborescences FR/EN auprès de +200 participant·e·s, puis de tests utilisateur·rice·s modérés et ciblés afin de valider les hypothèses, identifier les incompréhensions de navigation et aligner les équipes autour du besoin de transformation.

Fédérer autour d'une vision commune

Organisation d’entrevues individuelles et d’ateliers collaboratifs avec les différentes équipes, directions et vice-présidences afin de comprendre les enjeux métier, prioriser les contenus et restructurer l’arborescence globale du site.

Extraits de l'audit du site de Margoo

Concevoir une navigation plus claire, accessible et évolutive

Conception de wireframes et prototypes interactifs mobile-first en collaboration avec les équipes UI, contenu et développement, avec une attention particulière portée à l’accessibilité, à la cohérence FR/EN et à la durabilité future de la navigation.

Tester, ajuster et faire évoluer progressivement la solution

Chaque étape de conception a été testée puis ajustée grâce à des phases d’itérations continues afin de sécuriser les décisions stratégiques et faciliter l’adhésion interne.

Extrait du rapport

Présenté aux différentes directions de la banque ainsi qu'aux vice-président·e·s

Résultats obtenus

+30 % d’utilisation de la navigation principale devenu un mega menu

Une navigation plus claire, cohérente et accessible sur un écosystème web de +10 000 pages grâce à la mise en ligne d’un mega menu

Une meilleure découvrabilité des contenus grâce à un wording optimisé en FR et EN

Une architecture d’information plus évolutive et maintenable pour les équipes internes

Une navigation plus conforme aux standards d’accessibilités WCAG et SGQRI.

Et si ton site arrêtait d’être une simple vitrine ?

Aujourd’hui, ton site peut devenir bien plus : un outil aligné avec tes valeurs, utile pour ton business… et pensé pour durer. Comme eux, tu peux l’améliorer sans tout refaire. De manière stratégique, progressive, et surtout efficace.

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Comment repenser efficacement un site web pour « vendre du rêve » ?

L'association Rêves réalise les rêves d'enfants gravement malades depuis 1994.

Demande initiale

Lorsque j'ai collaboré avec l'association rêves, l'objectif était de refondre l'intégralité de leur site pour pouvoir changer de CMS, mais également moderniser et fluidifier l'expérience vécut par les usagers du site web. Ils ont donc fait appel à l'agence Novius pour ce projet. L'agence, avec laquelle je travaillais à ce moment-là. Je suis donc intervenu pour ces 3 raisons principales :

  • Refondre le site publique ; 
  • Créer les écrans wireframes (squelette du site) du nouveau système de gestion du contenu (CMS) pour qu'il ce soit personnalisé à leurs besoins et à ceux de toutes leurs délégations ;
  • Faciliter le don en ligne en repensant complètement le parcours du tunnel de donation.

Leur demande : #CMSpersonnalisé #Wireframes #TunnelDon

Mon analyse et approche

J'ai basé mon accompagnement sur 3 axes clés pour répondre à leurs attentes.

Extraits de l'audit du site de Margoo

Analyse du site et recommandations

Avant même de démarrer le projet, j'ai commencé par une analyse de leur site existant afin de repérer l'ensemble de ses forces et faiblesses. Cela a permis d'évaluer les parcours, les fonctionnalités, l'ergonomie, l'accessibilité, le trafic sur les pages (statistiques), etc. Pour chaque constat, une recommandation avec un axe d'amélioration concret a été formulé.

Rencontre avec les usagers : parents, donateurs et délégations

La refonte de ce site a demandé une étude particulière et attentive des besoins des usagers : avec d'un côté les parents d'enfants malades qui se servent du site pour créer des demandes de "rêves", les donateurs qui peuvent faire un don pour aider un enfant à accéder à son rêve et les délégations qui organisent des évènements en régions. J'ai rencontré chacune de ces audiences en entrevues 1:1 pour les uns et lors d'un focus group pour les autres.

Ateliers participatifs

Pour avancer dans chaque phase du projet j'ai organisé et animé de nombreux ateliers de co-conception pour : bâtir la stratégie (objectifs et mission du site web), le périmètre (tri et priorisation des contenus et fonctionnalités), la structure (arborescence), le squelette (wireframes et architecture d'informations). Les maquettes graphiques et la direction artistique ont ensuite été réalisé par mon binôme UI designer : Frédéric Jacquemoud.

Extrait des écrans personnalisés pour la gestion du contenu dans le CMS

Chaque contenu du site : enfants, rêves, évènements, dons, commentaires se devaient d'avoir leur propre gestion spécifique et sur-mesure dans WordPress pour aider les membres de l'association et délégations à suivre chaque "rêves" efficacement et facilement de la demande à la réalisation.

Toi aussi, comme l'association Rêves, tu aimerais faire évoluer ton site web pour "vendre du rêve" ?

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